Koronavirüs salgınıyla mücadele sürecinde Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun (EPDK) aldığı kararla özellikle “karantina bölgeleri” için kıyasen fatura uygulamasına geçmişti.
Ancak ;Türkiye´nin büyük bir bölümünde elektrik ve doğal gaz dağıtım şirketleri sayaçları okumaya ve abonelere gerçek tüketimlerine göre fatura düzenlemeye devam ederken ; özellikle İstanbul´da ikamet eden doğal gaz abonelerine fahiş tutarlarda faturalar geliyordu .
EPDK ŞİKAYETLERE KAYITSIZ KALMADI... Şikayetleri tek tek inceledi ve ilgili dağıtım şirketi İGDAŞ´ın mevzuata aykırı sürelerde abonelerine fatura düzenlediğini tespit etti.Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğine göre abonelere çıkarılacak faturaların ortalama 25 günden az 35 günden fazla olmaması gerekirken, İGDAŞ´ın vatandaşlara 40-45 günlük fatura kestiği belirlendi.
EPDK İGDAŞ´A SORUŞTURMA AÇTI...
Elektrik ve doğal gaz sayaçlarının yapılan işin terazisi olduğunu; vatandaşların, sayaçların doğruluğu ve okuma işlemlerinin güvenilirliği konusunda asla tereddüde düşürülmemesi gerektiğini hatırlatan EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz: “Sayaçların okunma süreleri belli… Bütün şirketler de ona göre sorumluluklarını bilecek, titizlikle görev yapacak… Sayaçları okurken, faturaları düzenlerken tüketicinin kafasında soru işareti oluşturursanız, vatandaşı mağdur ederseniz elbirliği ile bugünlere getirdiğimiz koskoca bir sektöre zarar verirsiniz. EPDK olarak bu konuda çok hassasız. Dağıtım şirketleri 25 yıldır, biz de kurum olarak 18 yıldır bu sürecin içindeyiz. İçinden geçtiğimiz bu süreçte vatandaşlarımızın mağdur edilmesine, sektörümüze halel gelmesine asla müsaade etmeyiz” dedi.
EPDK Baskani Sn.Mustafa Yilmaz beyi takdirlerimizle tebrik ediyoruz. Süreci yakından takip edeceğimizi Kamuoyuna Saygılarımızla duyurulur.
Sevgi Emanet.
Büyükçekmece Tüketiciyi Koruma ve
Bilinçlendirme Derneği Başkanı
